网格服务暖人心 居民致谢送锦旗

近日，滨水社区一居民将一面印有“危难之时伸援手，尽职尽责暖民心”的锦旗送到友好街道滨水社区网格员陈彦明手中，以此表达网格员及时帮助独居摔倒在家的老母亲的感激之情。

据了解刘奶奶是社区的特殊群体，也是网格员小陈的重点户。平时网格员帮助老人购买药品和食物等常用物品，定期上门走访，帮助老人解决生活上的难事，逢年过节也会给老人送去慰问品，让刘奶奶感受社区的温暖和关怀。

前些天，网格员在日常走访中发现刘奶奶摔倒在自家的门前，她立即快步上前查看，老人脸色苍白，但意识还算清醒，询问了几句后随即将其搀扶进家里休息，一边安慰老人一边与其家属取得联系。网格员一直陪在老人身边，查看老人的摔伤情况，暖心举动深深感动了老人及其家属。老人委托女儿将锦旗送到网格员手中，以此表达对网格员在其危难时刻倾情相助的感激之情。

一面锦旗，一份责任，一声感谢，一种激励。锦旗的背后是用真情书写的暖心故事，凝聚着居民的信任和鼓励。“网”事无大小，“格”事尽心帮，友好街道滨水社区会继续秉承着“网格无小事，服务是宗旨”的理念，为辖区群众办实事、办好事、解难题，当好人民群众的勤务员和贴心人，不断提高辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。