“智税体检” 助力市场主体健康发展

为持续深化拓展“便民办税春风行动”，保障企业健康稳步发展，友好区税务局坚持问题导向，依托税收大数据，开展“纳税人智能涉税体检”，组建专家团队上门“会诊”，通过专业主动贴心服务，不断提升纳税人获得感，营造优良税收营商环境。

大力宣传，开展税收“导诊”服务。针对纳税人不同类型和不同业务特点，开展电子税务局“智税体检报告”功能模块应用及自我检测意义的宣传。提高纳税人关注自身涉税管理健康状况、预防风险的主动性，及时提醒做好自我体检，加强自我评估，充分发挥部门合力，帮助纳税人精准定位问题所在，高效分析。

全面分析，提供税收“坐诊”服务。选派党员业务骨干组成服务团队，常态化开展“坐诊”，精心设计服务流程，严格把控纳税人办税全流程。围绕纳税人“智税体检报告”中反映纳税人的涉税状况，深入“诊断”涉税问题，为纳税人提供有针对性的报告解读和改进建议，使纳税人更加快速准确了解体检报告指标内容，助力企业健康发展。

集中资源，优化税收“会诊”服务。针对前期诊治中遇到的各类“疑难杂症”，由专家团队进行集中“会诊”，采取“集中讨论，会诊交流，集中解决，分批销号”等方式，针对不同类型的问题，明确问题的性质和原因，利用线上+线下模式，做好政策解读、咨询辅导、风险防范等服务，定期开展上门服务，围绕“智能体检报告”提供专业的政策解读。

跟踪评估，提升税收“复诊”服务。组建“复诊”团队，及时评估，定期收集纳税人的反馈意见，了解其对“会诊”建议的满意度和改进建议，持续改进和优化税务工作，定期开展“回头看”，实施政策落实情况的“复诊”和对企业进行回访，夯实企业税源后续管理的长效机制。

下一步，友好区税务局将继续坚持以纳税人需求为导向，进一步推动纳税服务提质增效的重要实践，用心用情帮助纳税人解决实际问题，持续优化税收营商环境，充分为企业赋能添力。