多措并举提质量 改善就医促发展

友好区人民医院党支部围绕深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动，结合医院中心工作，积极探索创新基层党建内容，不断夯实基础、创建特色，满足人民群众日益增长的多元化诊疗服务需求，开展了一系列优化诊疗服务的措施，提升患者就医体验。

积极落实国家基本公共卫生服务项目，区人民医院持续开展65岁老人免费体检工作，通过体检筑起保护群众健康的“防护墙”，将健康服务延伸到家庭，组成家庭医生团队，开展上门就诊回访。门诊一站式服务中心开展免费为行动不便的患者提供轮椅、寄存物品，认真开展一声您好、一个微笑、一杯热水“三个一”服务活动，为患者带来更舒心、便捷的就医体验。积极施行“走出去”措施，以“新时代文明实践志愿服务队”为抓手，大力开展党员进社区、进村屯、进学校、进养老院，开展专家义诊便民服务和中医文化健康教育志愿服务，将优质医疗资源服务于群众身边，不断满足人民群众对医疗服务的新需求。

改善医疗服务，优化就医流程，从细节着手，向实处发力，通过惠民生、暖民心举措，达到服务提优、幸福提质的目的，全力打造“更有温度的医院”，让健康更有质感，让幸福更有实感，让每一位患者感受“心”温暖。