友好街道深入践行新时代“枫桥经验”提升基层治理效能

为深入贯彻落实深化能力作风建设“工作落实年”活动要求，友好街道办事处以党建为引领，针对新时代基层治理特点，发展新时代“枫桥经验”，打造“党建+网格”新模式，优化资源配置，不断强化网格化管理，提高为民服务水平，切实提升基层治理效能，激活基层治理的“神经末梢”，让居民感受到党的关怀与温暖。

党建引领网格，提高基层治理规范化水平。友好街道党工委组织党员进网格，坚持发挥党建红色引领作用，认领责任区，将“网格化”治理和基层党建有机融合起来，把党组织的服务治理触角延伸到辖区的每一处。科学划分了86个基础网格，采用“党员+网格员”的工作模式，通过日常“一日双巡”入户走访、采集社情民意、编写民情日记等工作方式，与辖区居民零距离接触，及时了解群众所想所需，推动群众矛盾纠纷源头排查、基层化解，做到“大事化小，小事化了”真正做到矛盾不上交，对群众矛盾及时解决，预防矛盾纠纷扩大升级。2023年，共开展矛盾纠纷排查400余次，排查出43起矛盾纠纷并已全部化解，化解率达100%。

党建引领网格，提高基层治理精细化水平。凝聚力量，按照“网格管理人员到位、服务措施落实到位、群众诉求解决到位”的工作方针，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断增强党员干部与群众直接“面对面、手拉手”的机会，推动党建＋网格化管理深入开展，并以社区党支部为主，细化党员责任区，真正实现让党员进网格，服务奉献在网格，使网格内居民群众得到实惠。有针对性地开展联系服务群众工作，实现党组织体系与网格化管理体系同步构建，发挥服务基层最大效能。2023年，友好街道办事处已多次精准开展各类服务活动，其中包括为行动不便的残疾人赠送轮椅、为有需要的老年人提供免费送餐服务、照顾独居老人以及协助居民疏通下水道等。这些细致入微的服务举措受到了广大居民的热烈欢迎和高度赞誉，使他们真切地体会到了街道办事处的关爱与温暖，全面提升居民的生活质量，促进社区和谐稳定发展。

党建引领网格，提高基层治理科学化水平。积极打造一站式、多元化调解平台，依托街道司法所、派出所和综治中心等基层政法单位联合在街道办事处设立矛盾纠纷调解室，按照“以人为本、高效便民、多元调解、群众满意”的宗旨，在政策和法律框架下进行调解、着力构建纠纷多元化解格局的原则,运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，力求做到公平、公正、中立。高度重视“四所一庭一中心”衔接联动工作，并将其作为基层社会治理的重要内容、重要抓手、维护基层社会和谐稳定的有力举措。2023年，友好街道办事处通过法院、派出所等化解矛盾纠纷4起，通过市域治理平台协调各职能部门处理工单900余件，充分发挥各职能部门的专业优势，做到信息资源互通、职能优势互补、工作成效互赢，为群众提供便捷高效的公共法律服务，实现矛盾纠纷的可调性和可控性，促进社会和谐稳定，为经济社会发展提供坚强保障。

下一步，友好街道办事处将继续保持严谨、稳重、理性、官方的态度，紧紧围绕“重心下移、力量下沉、责任下压”要求，全面提升服务水平，为民生福祉贡献力量。不断探索创新、完善提高，推动基层治理体系和治理能力现代化。