友好区多部门联动建合力 扎实做好“两节”景区服务保障工作

秋高气爽时，树树皆秋色。10月3日，中秋国庆假期继续火热，位于友好区的溪水国家森林公园再次迎来小长假的游客高峰，为持续做好游客的旅游服务保障工作，友好区各职能部门和溪水公园分公司协同联动，在管理服务、安全保障、秩序维护、交通引导等方面精准发力，为广大游客提供一个安全、安心、安逸的旅游环境。

多彩兴安岭，北国好风光。记者走进五花山色的溪水国家森林公园，这里人头攒动，游客络绎不绝，大家观花海、踏山河、赏美景，徜徉在浩瀚的林海中，与大自然赋予的缤纷景色不期而遇，游客们不断与美景拍照留念，纷纷用镜头定格美好瞬间，记录下大自然最美好的馈赠，大家在玩中乐、乐中游、游中享。据统计，假期目前，溪水国家森林公园接待游客已超2万人次，单日最高接待游客近6千人。

来自佳木斯的游客孙桂琴高兴地说：“听说伊春有个非常好的旅游景区叫溪水国家森林公园，驱车来到这里真的体验到了生态优美的环境。沿途看到了来自海南、浙江等太多游客来这里玩了，感谢祖国给我们快乐的生活。”

溪水公园分公司副经理刘威向记者介绍说：“十一黄金周期间，景区游客大幅度增加，为保障游客美好的旅行体验，我们增加了对卫生环境、道路指引及服务保障的工作力度，对旅行社团体游客，还开辟了分流入园服务指引，确保游客快速、安全进入园区。”同时，溪水公园警务室在日常的工作情况下又加强了警力，确保游客出行安全。

一草一木皆风景，一言一行显文明。假日的景区虽然游人涌动，但处处秩序井然、卫生整洁，针对假期景区游客大幅增长的特点，友好区文体广电和旅游局早策划、早部署，安排全体工作人员组织志愿者深入景区各服务点，为游客提供文明引导、诚信经营、旅游咨询、帮扶老幼、秩序维护等志愿服务。在景区内人流密集区域，志愿者为游客提供“一对一、点对点”服务，并耐心、主动劝阻各类不文明行为，同时还不忘提醒游客要做到文明旅游，耐心排队、野外不吸烟、不乱扔垃圾。

“针对今年十一黄金周期间游客量激增，友好区文旅干部积极行动，迅速落实区委区政府有关旅游景区安全工作部署要求，积极联合卫健、交通、应急安全等相关部门成立了三个工作组，第一时间深入到溪水景区、鄂伦春风情园，针对景区游客安全、道路交通、食品安全等问题进行不定期的检查，确保游客在友好区旅游期间能够玩得开心、玩得安全。”友好区文体广电和旅游局局长姚欣告诉记者。