首办必帮、全程护航！全力打造企业优质政务服务体验

为有效落实政务服务“首办必帮”工作指引，持续优化营商环境，区政务服务中心立足企业全生命周期服务需求，全面落地“首办必帮”暖心服务机制，聚焦企业首次办事堵点难点，以无偿、高效、精准的专属帮办服务，切实提升企业办事便利度与获得感。

近日，辖区某商贸有限公司负责人主动致电区政务服务中心市监窗口，咨询企业简易注销相关办理业务。经了解，该企业法人长期异地居住，日常无暇打理企业事务，且不熟悉国家企业信用信息公示系统简易注销公告发布流程、不掌握线上注销申报操作规范，多次自行尝试发布简易注销公告、提交注销申请均未成功。

为切实解决群众异地办事难的痛点堵点问题，区政务服务中心市监窗口坚持靠前服务、主动赋能，严格落实“首办必帮”工作指引，针对该企业异地办事的特殊情况，制定一对一精准帮办方案，切实解决了异地企业注销难题。

“首办必帮”通过精准服务、全程帮办，有效降低了企业办事成本，提升了政务服务效率，让企业首次办事更顺畅、更省心。

下一步，区政务服务中心将持续深化“首办必帮”服务机制，不断拓展事项范围和服务渠道，以靠前服务、主动服务、暖心服务，不断提升企业群众获得感、满意度，为辖区营商环境持续优化赋能蓄力。